Les conditions de garantie
- Offre valable pour les achats d'aliments pour chiens et chats Hill's. Offre valable dans 1 délai maximum de 30 jours suivant l'achat du produit considéré (date du ticket de caisse et cachet de la poste faisant foi).
- Offre valable sur un seul produit d'une seule référence à retourner dans son emballage d'origine. (Moins de la moitié de l'aliment doit avoir été consommé).
- Le formulaire ci-joint doit être dûment complété.
- Cette garantie n'est valable que pour le propriétaire de l'animal ; elle n'est pas transférable.
- Une seule demande admise par foyer (même adresse et même nom) et par animal. Des demandes
multiples émanant d'une seule adresse et /ou même RIB ne seront pas acceptées.
- Cette garantie ne s'applique qu'aux résidents de France métropolitaine (Corse comprise)
et est interdite aux employés de Hill's, aux membres de leur famille, ainsi qu'à toutes
personnes ayant un lien avec cette garantie.
- Hill's décline toute responsabilité pour les formulaires perdus et/ou endommagés
et/ou raturés et/ou envoyés hors délai qui ne seront donc pas pris en compte.
- Les preuves d'envoi par la poste ne seront pas considérées comme accusés
de réception.
- À retourner à : Hill's Pet Nutrition S.N.C., BP 221, 06904 Sophia Antipolis
- Offre non cumulable avec d'autres offres promotionnelles en cours.
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 6 semaines environ, hors grève et cas de force majeure. Les frais d'envoi (du courrier ainsi que de l'aliment) peuvent être remboursés sur demande écrite et sur la base du tarif lent de la poste ou du tarif économique de toute société de transport de colis.
L'envoi du formulaire
Si vous remplissez les conditions de la garantie ci-dessus, veuillez imprimer et remplir le formulaire de remboursement puis l'envoyer à l'adresse suivante, avec les documents demandés :
Hill's Pet Nutrition - Service consommateurs - 955 route des Lucioles - 06904 Sophia Antipolis Cedex
Afin de recevoir votre remboursement, veuillez retourner :
- L'aliment entamé dans son emballage d'origine (moins de la moitié de l'aliment doit avoir été consommée).
- La facture originale en entourant le montant et la date de votre achat, retrouvez-là dans votre espace Mon compte en cliquant sur le numéro de commande
- La facture de la Poste pour les frais de retour (tarif simple)
- Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
Télécharger le formulaire
